سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

كيف نتعامل مع بياناتك الشخصية وملفات تعريف الارتباط

آخر تحديث: 30 يوليو 2026

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على تطبيق E-Teori للهاتف المحمول (Android و iOS) وعلى موقع e-teori.dk ("الخدمة")، والمقدَّمة من:

Obsivor ApSKvarmløsevej 36, C/O Trykkeriet
4340 Tølløse، الدنمارك
رقم السجل التجاري (CVR): 28848161
البريد الإلكتروني: info@e-teori.dk
1

البيانات الشخصية التي نعالجها

عند إنشاء حساب (ضرورية لتقديم الخدمة):

  • الاسم
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • العمر
  • رقم السجل التجاري، إن وُجد (لعملاء الأعمال)

عند استخدام التطبيق والموقع:

  • صورة الملف الشخصي (فقط إذا اخترت رفع صورة من مكتبة صور جهازك)
  • تقدّمك ونتائجك في الاختبارات النظرية والتمارين
  • معلومات تقنية مثل نوع الجهاز وعنوان IP

تحليلات التطبيق (Google Analytics / Firebase):

نستخدم في تطبيق الهاتف المحمول خدمة Google Analytics for Firebase لفهم كيفية استخدام التطبيق حتى نتمكن من تحسينه. ويشمل ذلك:

  • أحداثًا تتعلق باستخدامك للتطبيق، مثل الشاشات التي تزورها، وإنشاء الحساب، وبدء عملية الدفع وعمليات الشراء المكتملة (بما في ذلك المبلغ والعملة ورقم الطلب)
  • معرّف نسخة التطبيق الذي تخصصه Google Analytics لعملية تثبيتك للتطبيق
  • معلومات تقنية عن جهازك ونظام التشغيل وإصدار التطبيق والموقع الجغرافي التقريبي المستنتج من عنوان IP الخاص بك

نحن لا نرسل اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك إلى Google Analytics. والتطبيق لا يجمع معرّف الإعلانات الخاص بجهازك، ولا تُستخدم بيانات التحليلات لأغراض الإعلانات المخصصة أو لاستهدافك بإعلانات في خدمات أخرى.

معالج البيانات هو Google Ireland Limited، والذي قد ينقل معلومات إلى Google LLC في الولايات المتحدة. وتتم عمليات النقل هذه استنادًا إلى الشروط التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية وإلى اعتماد Google بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-U.S. Data Privacy Framework).

بموافقتك على التسويق:

إذا كنت قد وافقت على التسويق، فإننا نعالج اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني لإرسال النشرات الإخبارية والعروض إليك عبر البريد الإلكتروني. وقد يُستخدم عنوان بريدك الإلكتروني أيضًا لاستهداف الإعلانات على Facebook و Google وخدمات مماثلة.

2

الغرض والأساس القانوني

نعالج بياناتك من أجل إنشاء حسابك وإدارته، وتقديم المحتوى التعليمي، وحفظ تقدّمك، وتوفير الدعم (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات – تنفيذ عقد). ويتم التسويق حصرًا استنادًا إلى موافقتك (المادة 6(1)(أ)). أما الإحصاءات وتحليل استخدام التطبيق فتتم استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في تحسين التطبيق (المادة 6(1)(و))، أو استنادًا إلى موافقتك حيثما كان ذلك مطلوبًا.

3

سحب الموافقة

يمكنك سحب موافقتك على التسويق في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك الموجود أسفل كل رسالة بريد إلكتروني منّا، أو بالتواصل معنا على info@e-teori.dk.

4

أمن البيانات ومعالجو البيانات

نعالج جميع البيانات الشخصية بأمان وسرّية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية البيانات الدنماركي. وتُنقل جميع البيانات مشفّرة.

نستعين بمعالجي بيانات لتشغيل الخدمة، وقد أبرمنا معهم اتفاقيات لمعالجة البيانات، وهي ضماننا بالتزامهم بالقواعد السارية لحماية بياناتك الشخصية.

لا يتم نقل أي بيانات شخصية إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلا عند وجود أساس نقل صالح، مثل الشروط التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية أو الاعتماد بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

5

الاطّلاع على بياناتك الشخصية

لك الحق في معرفة البيانات الشخصية التي نعالجها عنك. ويمكن إرسال طلبات الاطّلاع إلى info@e-teori.dk.

6

التصحيح والتقييد ونقل البيانات والمحو

لك الحق في تصحيح البيانات غير الصحيحة، وفي الحصول على بياناتك بصيغة شائعة الاستخدام (نقل البيانات)، وفي تقييد المعالجة، وفي محو بياناتك الشخصية. وتُرسل الطلبات إلى info@e-teori.dk ويُرد عليها في أقرب وقت ممكن وخلال 30 يومًا كحد أقصى.

7

حذف حسابك

يمكنك في أي وقت طلب الحذف الكامل لحساب المستخدم الخاص بك ولجميع البيانات الشخصية المرتبطة به:

  • في التطبيق: ضمن الملف الشخصي حذف الحساب، أو
  • بإرسال رسالة بريد إلكتروني إلى info@e-teori.dk من عنوان البريد الإلكتروني الذي أُنشئ به الحساب.

عند الحذف، تُزال جميع بياناتك الشخصية نهائيًا، ما لم نكن ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بمعلومات معيّنة (انظر القسم 8).

8

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة أعلاه.

  • تُحذف حسابات المستخدمين تلقائيًا بعد 12 شهرًا من عدم النشاط، بما في ذلك جميع البيانات الشخصية المرتبطة بها.
  • يُحتفظ بالمعلومات التي تشكّل جزءًا من السجلات المحاسبية لمدة 5 سنوات وفقًا لقانون مسك الدفاتر الدنماركي.
  • في حال سحب الموافقة على التسويق، نحتفظ بوثائق موافقتك (الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ووقت الموافقة) لمدة سنتين للوفاء بمتطلبات التوثيق بموجب قانون الممارسات التسويقية الدنماركي.
9

الحق في تقديم شكوى

إذا رغبت في تقديم شكوى بشأن معالجتنا لبياناتك الشخصية، يمكنك التواصل مع:

هيئة حماية البيانات الدنماركية (Datatilsynet)Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
الهاتف: 33 19 32 00
البريد الإلكتروني: dt@datatilsynet.dk
www.datatilsynet.dk

سياسة ملفات تعريف الارتباط (الموقع الإلكتروني)

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك عند زيارتك e-teori.dk. وهي لا تستطيع نشر الفيروسات ولا تتضمن أي معلومات عن هويتك.

نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية (ملفات الجلسة): لازمة لعمل الموقع، مثل تسجيل الدخول والتنقل. وهذه لا تتطلب موافقة.
  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإحصاء والتسويق: تُستخدم لأغراض الإحصاءات المجهّلة (مثل Google Analytics) والتسويق. ولا تُفعَّل إلا إذا منحت موافقتك بشكل فعّال عبر شريط ملفات تعريف الارتباط عند زيارتك الأولى.

يمكنك سحب موافقتك على ملفات تعريف الارتباط أو حذفها في أي وقت عبر إعدادات متصفحك.

أسئلة عن بياناتك؟

راسلنا عبر البريد الإلكتروني وسنساعدك في أي طلب يخصّ بياناتك الشخصية.