Abonnementsvilkår for E-Teori
Gældende fra: 9. oktober 2026 · Version: 2026-10-09
1. Hvem du handler med
E-Teori udbydes af Obsivor ApS, Kvarmløsevej 36, C/O Trykkeriet, 4340 Tølløse, Danmark, CVR-nr. 28848161 ("vi", "os"). Du kan kontakte os på support@e-teori.dk.
Disse vilkår gælder, når du som privatperson tegner et abonnement på E-Teori. Ved engangskøb uden automatisk fornyelse gælder vores almindelige handelsbetingelser.
2. Hvad abonnementet giver
Abonnementet giver dig adgang til E-Teoris online teoriprøve-træning (spørgsmål, prøver, forklaringer og statistik) for den kørekortkategori, du vælger, på e-teori.dk og i E-Teori-appen, så længe abonnementet løber. Adgangen er personlig (se punkt 10).
3. Hvem kan tegne abonnement
Du skal være fyldt 18 år for at tegne abonnement. Det bekræfter du, når du køber. Er du under 18 år, kan du købe samme adgang som et engangskøb uden automatisk fornyelse.
4. Pris og betaling
Prisen og perioden står på købssiden, på betalingssiden og i din kvittering. Alle priser er i danske kroner og inklusive moms. Du betaler med betalingskort gennem vores betalingsformidler Stripe, og du får en kvittering på e-mail for hver betaling. Vi opkræver ingen gebyrer ud over prisen.
Første betaling trækkes, når du tegner abonnementet. Har du i forvejen adgang, der udløber om mere end 48 timer, trækkes første betaling først, når din nuværende adgang udløber; datoen står på købssiden og i din bekræftelse. Udløber din nuværende adgang inden 48 timer, starter abonnementet med det samme, og den resterende tid lægges ikke oveni.
Gælder et tilbud eller en rabatkode, nedsætter det kun den første betaling. Hver fornyelse sker til normalprisen, som står ved siden af tilbuddet, når du køber.
5. Automatisk fornyelse
Abonnementet fornyes automatisk ved udløbet af hver periode med den pris og den periode, der stod, da du tegnede det, indtil du opsiger det. Beløbet trækkes på dit betalingskort ved hver fornyelse. Prisen for dit abonnement ændres ikke, så længe det løber.
Har dit abonnement en periode på 8 dage eller mere, sender vi dig en e-mail senest 7 dage før hver fornyelse. Abonnementer med en periode på 7 dage eller kortere fornyes uden forudgående e-mail; næste fornyelsesdato og beløb står på købssiden, i din bekræftelse og under Mit abonnement.
6. Opsigelse
Du kan opsige abonnementet når som helst under Mit abonnement på e-teori.dk eller i appen, uden begrundelse og uden gebyr. Opsiger du, fornyes abonnementet ikke, du bliver ikke trukket igen, og du beholder din adgang til udløbet af den periode, du har betalt for. Du kan fortryde opsigelsen under Mit abonnement, så længe perioden løber.
Du kan desuden altid opsige abonnementet med 1 måneds varsel til udgangen af en måned, dog tidligst 5 måneder efter, at aftalen blev indgået (forbrugeraftaleloven § 28). Abonnementet slutter da på den tidligste af disse to datoer: udløbet af den periode, du har betalt for, eller udgangen af måneden efter dit varsel. Har du betalt for tid efter slutdatoen, betaler vi den tilbage forholdsmæssigt for de hele dage, du ikke får adgang, til den betalingsmetode, du betalte med. En fornyelse starter ikke de 5 måneder forfra.
7. Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du tegnede abonnementet. Fornyelser af et løbende abonnement er ikke nye aftaler og giver ikke en ny fortrydelsesfrist.
Når du trykker på "Køb abonnement", anmoder du udtrykkeligt om at få adgang med det samme, inden fortrydelsesfristen er udløbet; det står på købssiden lige over knappen og gentages i din kvittering. Alligevel gælder:
- 7 dages fuld pengene-tilbage: Fortryder du senest 7 dage efter aftalen, får du alt, hvad du har betalt under aftalen, tilbage.
- Fortryder du senere, men inden fristens udløb, får du beløbet tilbage for de hele dage, du ikke har brugt af den periode, du har betalt for.
Du fortryder ved at bruge fortrydelsesfunktionen på e-teori.dk/fortryd, ved at sende en e-mail til support@e-teori.dk med din e-mailadresse og, hvis du har den, din aftalereference, eller ved at bruge standardfortrydelsesformularen i bilag 1. Du behøver ikke at begrunde din fortrydelse. Vi sender dig en kvittering med tidspunktet for din fortrydelse. Når du fortryder, ophører din adgang, abonnementet fornyes ikke, og vi tilbagebetaler det beløb, du har krav på, senest 14 dage efter, at vi har modtaget din fortrydelse, til den betalingsmetode, du betalte med.
At fortryde er ikke det samme som at opsige (punkt 6).
8. Hvis en betaling ikke kan gennemføres
Kan en fornyelse ikke trækkes, beder vi dig opdatere dit betalingskort under Mit abonnement. Vi forsøger at trække beløbet igen i op til 7 dage. Du har kun adgang til de perioder, der er betalt for. Lykkes betalingen ikke inden 7 dage, afsluttes abonnementet, og den ubetalte faktura annulleres. Vi opkræver ikke gebyrer eller renter for mislykkede betalinger.
9. Hvis du sletter din konto
Sletter du din konto, afsluttes abonnementet med det samme, og du bliver ikke trukket igen. Har du betalt for tid efter sletningen, betaler vi den tilbage forholdsmæssigt for de hele dage, du ikke får adgang.
10. Personlig adgang, deling og misbrug
Dit abonnement og dit login er personlige og må kun bruges af dig. Du må ikke dele dit login eller lade andre bruge din adgang, og du er ansvarlig for at holde din adgangskode for dig selv.
Bruges din adgang af flere personer, fra et usædvanligt antal enheder eller på en måde, der tyder på deling eller automatiseret brug, kan vi midlertidigt spærre adgangen og kontakte dig. Fortsætter misbruget, kan vi afslutte abonnementet. Vi advarer dig altid først, medmindre misbruget er groft. Betalt tid, der går tabt på grund af groft misbrug, refunderes ikke.
11. Vores indhold — ophavsret og forbud mod maskinel brug
Alle spørgsmål, prøver, forklaringer, billeder, videoer, tekster og software på E-Teori tilhører Obsivor ApS eller vores licensgivere og er beskyttet af ophavsretsloven. Du må bruge indholdet til din egen forberedelse til teoriprøven. Du må ikke kopiere, offentliggøre, videregive eller sælge indholdet, og du må ikke bruge det til tekst- eller datamining, til træning af AI-modeller eller til andre automatiserede formål. Enhver maskinel adgang til E-Teori (fx scraping, bots eller scripts) er forbudt.
12. Hvad vi lover om indholdet — og hvad vi ikke lover
E-Teori træner dig til teoriprøven. Vores spørgsmål er udarbejdet med udgangspunkt i færdselsloven og undervisningsplanerne, men de er ikke Færdselsstyrelsens officielle prøvespørgsmål, og den officielle prøve kan afvige. Vi opdaterer indholdet løbende, men vi garanterer ikke, at det til enhver tid er fuldstændigt og fejlfrit, og vi garanterer ikke, at du består teoriprøven. Finder du en fejl, må du meget gerne skrive til support@e-teori.dk.
13. Ændringer i indhold og funktioner
Vi opdaterer og forbedrer E-Teori løbende og kan tilføje, ændre eller fjerne spørgsmål, prøver og funktioner. Sådanne ændringer giver ikke ret til tilbagebetaling, så længe kernen i dit abonnement (teoriprøve-træning for din kategori) ikke forringes væsentligt i den periode, du har betalt for. Forringer vi tjenesten væsentligt, kan du opsige til periodens udløb og få betalt tid efter slutdatoen tilbage forholdsmæssigt.
14. Support og tekniske forudsætninger
Vi hjælper dig på support@e-teori.dk på hverdage. Vi svarer så hurtigt, vi kan, men garanterer ikke en bestemt svartid. Supporten dækker E-Teori — ikke din enhed, din internetforbindelse eller andre programmer.
Du skal selv sørge for en enhed med en opdateret browser eller den nyeste version af E-Teori-appen og en internetforbindelse. Vi kan ændre de tekniske krav, når vi opdaterer tjenesten; oplysningerne står på e-teori.dk.
15. Ansvar
Vi er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler. Vi fraskriver os ikke ansvar, som vi ikke lovligt kan fraskrive os over for forbrugere. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder tab som følge af en ikke-bestået teoriprøve, udskudt køreplan eller mistede køretimer, medmindre tabet skyldes vores grove uagtsomhed eller forsæt.
16. Driftsforstyrrelser og force majeure
Vi tilstræber, at E-Teori er tilgængelig hele døgnet, men kortere afbrydelser kan forekomme, fx ved vedligeholdelse, som vi så vidt muligt varsler i appen eller på e-teori.dk. Varer en afbrydelse, som vi er ansvarlige for, mere end 24 timer i træk, forlænger vi din periode tilsvarende, hvis du beder om det. Vi er ikke ansvarlige for forhold uden for vores kontrol, fx nedbrud hos internet- eller betalingsudbydere, strømsvigt, cyberangreb, strejke, pandemi eller myndighedspåbud.
17. Persondata
Vi behandler dine personoplysninger som beskrevet i vores privatlivspolitik på e-teori.dk/privatliv. Betalingsoplysninger behandles af Stripe; vi gemmer ikke dit kortnummer.
18. Ændring af vilkårene
Disse vilkår gælder for dit abonnement i den version, du accepterede, da du tegnede det. Ændrer vi vilkårene, gælder den nye version for nye aftaler. Prisen og vilkårene for dit løbende abonnement ændres ikke, så længe det løber.
19. Klage og lovvalg
Er du utilfreds, så skriv til support@e-teori.dk. Du kan også klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk, eller bruge EU-Kommissionens online klageportal på ec.europa.eu/odr. Ved klage skal du oplyse vores e-mailadresse support@e-teori.dk. Aftalen er underlagt dansk ret.
Bilag 1 — Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende.)
Til: Obsivor ApS, Kvarmløsevej 36, C/O Trykkeriet, 4340 Tølløse, support@e-teori.dk
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min aftale om levering af følgende tjenesteydelse: E-Teori abonnement, kategori ______, aftalereference ______
Bestilt den: ______ · Forbrugerens navn: ______ · Forbrugerens adresse: ______ · E-mail brugt ved købet: ______
Forbrugerens underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir): ______ · Dato: ______